سياسة الشحن
تم تحديث سياسة الشحن الخاصة بنا آخر مرة يوم السبت، 20 يناير 2024
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. سيكون للتعريفات التالية نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض إخلاء المسؤولية هذا:
- “الشركة” (يشار إليها إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذا الإخلاء) تشير إلى شركة زاهي الخليج للتجارة العامة.
- “السلع” تشير إلى العناصر المعروضة للبيع على الخدمة.
- “الطلبات” تعني طلبًا منك لشراء السلع منا.
- “الخدمة” تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- “الموقع الإلكتروني” يشير إلى زاهي للتجارة، المتاح على https://zahiTrading.com
- “أنت” تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل أو يستخدم الخدمة نيابة عنه، حسب الاقتضاء.
شكراً لزيارتكم والتسوق في زاهي للتجارة. تشكل الشروط والأحكام التالية سياسة الشحن الخاصة بنا.
سياسة الشحن المحلي
أوقات معالجة الشحنات
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
إذا كنا نواجه حجماً كبيراً من الطلبات، قد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية للنقل من أجل التسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك، سنتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
رسوم الشحن داخل الكويت مجانية. سيتم احتساب رسوم الشحن للدول الأخرى وعرضها عند الدفع.
قد تحدث تأخيرات في التسليم في بعض الأحيان.
الشحن إلى صناديق البريد أو العناوين الفعلية
تقوم زاهي للتجارة بالشحن إلى العناوين داخل الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك تحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطاً في غضون 24 ساعة.
الجمارك والرسوم والضرائب
زاهي للتجارة غير مسؤولة عن أي رسوم جمركية وضرائب تطبق على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل (الرسوم الجمركية، الضرائب)
الأضرار
زاهي للتجارة غير مسؤولة عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفاً، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم شكوى.
يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه، يمكنك الاتصال بنا:
- من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://zahitrade.com/contact-us/
- عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا: [email protected]
